Mở Đầu:

Sự việc xảy ra vào sáng nay 7/11. Lúc đó mình về nhà thấy trên ngõ có anh nhân viên bên fpt sửa mạng nhà ai đó. Lúc đó mình nghĩ chả liên quan đến mình nên thôi kệ. Lúc mình vào nhà, bật điện thoại lên thì thấy nhà mình mất mạng. Mình ra check cục mordem wifi thì thấy báo đỏ (tức là ko có tín hiệu vào), sau đó mình tắt hết cục mạng đi và khởi động lại thì vẫn vậy .Mình chạy ra ngoài xem thợ làm gì. Lúc này mình nghĩ họ chỉ sửa mạng nhà người ta và tạm thời ngắt nhà mình.

Diễn Biến:

Mình cũng thử kết nối wifi xung quanh cùng dùng fpt thì mạng vẫn vào bình thường.

1 lúc sau mình xuống xem lại thấy thợ đi đâu đó ko thấy dáng nữa nên mình định báo bên bộ phận fpt xuống kiểm tra. Lúc sau mình thấy thợ đi ra từ nhà dân đối diện và mình có hỏi người ta tại sao nhà mình bị mất mạng, tại sao rút mạng nhà mình. Thợ bảo nhà mình cáp mạng lệch cổng cắm không dùng nữa, nên tạm thời người ta rút ra. 1 câu trả lời khá là mông lung không rõ ràng.

Mình dùng fpt đến nay cũng lâu lắm rồi, cổng mạng nhà mình luôn cắm ở đó không có rút ra cắm vào. Đợt năm ngoái mình có chuyển ra ở trọ nhưng dây cáp mạng nhà mình vẫn để y nguyên đó và chỉ di chuyển cục mordem thôi, hồi trước nhà mình có nâng cấp lên wifi 6 và thợ hay mình không đụng chạm đến dây cắm. Quay trở lại câu chuyện, sau khi mình hỏi người ta và người ta trả lời thế xong họ bảo lên cắm lại. Nhưng mình thắc mắc 1 điều mạng wifi nhà mình vẫn đóng tiền đầy đủ vẫn dùng, tại sao thợ lại rút dây mạng mình ra rồi không cắm lại, đợi khách báo mới ra cắm.

Lời cảnh tỉnh

Mình không có ý khiển trách ai cả, bài viết này mình lên bài để mấy bạn nhân viên FPT chú ý đừng rút bừa dây mạng nhà khách!

Nếu các bạn cảm thấy tín hiệu mạng nhà mình có vấn đề hoặc không tốt thì nên báo ngay cho tổng đài bên FPT Telecom để họ nắm bắt tình hình và kịp thời đưa ra hướng giải quyết.

Nếu như bạn nhìn thấy ai đó đứng ở vị trí nơi cột điện có tủ mạng mà xác định được đó là nhân viên bên nhà mạng thì bảo họ gắn lại cho mình. Nếu mình nghi ngờ là kẻ lạ mặt đột nhập thì bạn ngay lập tức lấy điện lên và quay lại quá trình toàn bộ để có bằng chứng báo cáo kịp thời